隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,招商證券規(guī)劃建設(shè)一套全業(yè)務(wù)、全渠道、智能化、一體化服務(wù)的企業(yè)級客服平臺(tái),在經(jīng)過一年多時(shí)間的調(diào)研考察和POC選型后,星網(wǎng)信通以行業(yè)領(lǐng)先解決方案、完善的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)規(guī)劃,成功中標(biāo)招商證券客服中心客服系統(tǒng)項(xiàng)目。
招商證券股份有限公司是國內(nèi)擁有證券市場業(yè)務(wù)全牌照的一流券商,選擇星網(wǎng)信通作為客服系統(tǒng)承建商,是對我司產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)的高度信任。招商證券也是繼國泰君安、申萬宏源、銀河證券、國信證券、中金財(cái)富證券等證券公司之后,又一家選擇我司作為客服系統(tǒng)承建商的頭部券商,中標(biāo)只是開始,我司承諾將以最專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品和服務(wù),保障項(xiàng)目目標(biāo)成功完成。
深圳市星網(wǎng)信通科技有限公司是一家專注于客服系統(tǒng)建設(shè)的公司,是客戶服務(wù)平臺(tái)智能化的先行者,具有大量的客服系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和客戶成功案例,如如華為、創(chuàng)維、中國人壽、騰訊理財(cái)通、天府機(jī)場、中國鐵總等。星網(wǎng)信通擁有多套客服系統(tǒng)產(chǎn)品及解決方案,包括全渠道客服平臺(tái)、統(tǒng)一回訪管理平臺(tái)、智能客服機(jī)器人、智能語音導(dǎo)航、智能坐席輔助、智能外呼系統(tǒng)、智能質(zhì)檢系統(tǒng)、智能培訓(xùn)系統(tǒng)、統(tǒng)一智能知識(shí)庫。
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